Sales Manager/in

Abschluss

Zertifikat

Dauer

12 Monate

Art

Fernlehrgang

Die Hauptaufgabe von Sales Managern ist die Betreuung von Geschäftskunden, die eng mit dem Hauptziel der Tätigkeit verbunden ist – der positiven Entwicklung von Umsatz und Verkaufszahlen durch den erfolgreichen und gewinnbringenden Verkauf der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Wesentliche Fragen, die im Lehrgang Beachtung finden, sind deshalb: „Wie steigert man den Erfolg beim Verkauf?“ und „Wie baue ich vertrauensvolle und dauerhafte Kundenbeziehungen auf und aus?“.

Zentrale Aspekte eines erfolgreichen Umgangs mit Geschäftskunden wie überzeugendes und professionelles Auftreten sowie geschickte Geschäftsführung werden ebenso in den Blick genommen wie Besonderheiten des Kundenkontakts am Telefon und Aspekte der angewandten Verkaufspsychologie. Eine direkte Anwendung im Beruf ist durch die Vermittlung praxiserprobter Kenntnisse und Fähigkeiten anhand realer Verkaufssituationen aus verschiedenen Branchen möglich.

 

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Überblick über die Weiterbildung

Lehrgangsverlauf

Der Lehrgang umfasst insgesamt 17 Studienhefte, 2 Fallstudien und 2 Lernvideos, die digital im Online-Studienzentrum der Hochschule abrufbar sind und zu denen regelmäßig Einsendeaufgaben bearbeitet werden, und ist mit einem Arbeitsaufwand von ca. 6-8 Stunden pro Woche veranschlagt. Die Studierenden können im Online-Studienzentrum außerdem den interaktiven Online-Studienmanager nutzen und an Online-Seminaren und Webinaren teilnehmen.

Zusätzlich werden Videos zu ausgesuchten Sales-Themen und interaktive Checklisten als Leitfäden für Gespräche und Verhandlungen, sogenannte „Werkzeugkästen“, zu relevanten Schlüsselthemen angeboten.

Lehrgangsinhalte:

  • Lern- und Arbeitsmethodik
  • Erfolg als Verkäufer
  • Verkaufspsychologie
  • Kommunikation mit dem Kunden
  • Kunden am Telefon
  • Umgang mit schwierigen Situationen im Verkauf
  • Erfolgsplanung
  • Kundengewinnung
  • Werbung
  • Das Verkaufsgespräch
  • Preis- und Abschlusstechnik
  • Kontaktpflege
  • Kundenbindung
  • Vertriebsorganisation
  • Rechtliche Grundlagen
  • Präsentationstechnik
  • Arbeiten im Team

Nach erfolgreicher Bearbeitung aller Einsendeaufgaben erhalten die Teilnehmer/innen das Fernakademie-Zeugnis.

 

Fernakademie für Erwachsenenbildung
Fernakademie für Erwachsenenbildung
Fernakademie für Erwachsenenbildung
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Zugangsvoraussetzungen

Es müssen keine besonderen Zulassungsvoraussetzungen erfüllt werden. Vorausgesetzt wird jedoch ein PC mit Internetzugang. Von Vorteil sind außerdem erste Erfahrungen im Verkauf.

 

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Alle Fachbereiche auf einen Blick findest Du unter: www.das-richtige-studieren.de

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